Mesafeli satış sözleşmesi
Son güncelleme: Ekim 2026
Madde 1. Taraflar
Satıcı:
- Unvan:
- Adres: Üçevler Mah. Burçak (220) Sk. No:4 Arslan Coşkun Öztürk İş Merkezi, K:4 D:13 Nilüfer/Bursa
- Telefon: 0532 628 17 94
- E-posta: info@whosoft.com.tr
- Vergi: [Vergi dairesi ve numarası]
- MERSİS: [MERSİS no]
Alıcı: Sipariş formunda adı, iletişim ve fatura bilgileri yazılı kişi ya da kurum.
Madde 2. Konu
Bu sözleşmenin konusu, alıcının https://whosoft.com.tr/ üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği sosyal medya yönetimi, web tasarım ya da kurumsal kimlik hizmetinin sunulmasına ve bedelinin ödenmesine ilişkin tarafların hak ve yükümlülükleridir. Sözleşme 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.
Madde 3. Hizmet
Sosyal medya yönetimi paketleri: seçilen pakete göre aylık içerik planlama, fotoğraf ve video çekimi, kurgu ve tasarım, paylaşım, Meta reklam yönetimi (reklam bütçesi hariç) ve raporlama hizmetleri. Bedel her ay için ayrı ödenir; otomatik yenileme ya da kayıtlı karttan tekrarlı çekim yapılmaz.
Web tasarım ve kurumsal kimlik paketleri: seçilen pakette belirtilen tasarım ve yazılım işlerinin tek seferlik bedel karşılığında yapılıp teslim edilmesi. Alan adı, hosting ve baskı giderleri bedele dahil değildir.
Paketin kapsamı, süresi ve bedeli sipariş sırasında ödeme sayfasında ve sipariş özetinde gösterilir. Fiyatlara KDV ödeme ekranında eklenir.
Madde 4. Bedel ve ödeme
Hizmet bedeli sipariş özetinde belirtilen KDV dahil toplam tutardır ve sipariş anında tek seferde ödenir. Ödeme iyzico altyapısıyla alınır; kart bilgileri satıcının sistemlerinde saklanmaz.
Madde 5. Satıcının yükümlülükleri
Satıcı, paketin kapsamındaki hizmetleri ödenen süre boyunca eksiksiz sunar, çekim tarihlerini en az bir hafta önceden bildirir ve her ay sonunda performans raporunu paylaşır.
Madde 6. Alıcının yükümlülükleri
Alıcı; sosyal medya hesaplarına erişim, ürün ve hizmet bilgileri, çekim mekânı ve onay süreçleri için gerekli iş birliğini zamanında sağlar. Alıcıdan kaynaklanan gecikmeler hizmet süresini uzatmaz. Reklam bütçeleri hizmet bedeline dahil değildir ve doğrudan reklam platformuna alıcı tarafından ödenir.
Madde 7. Cayma hakkı, iptal ve iade
Cayma hakkı ve iade koşulları iptal ve iade koşulları sayfasında açıklandığı gibidir ve bu sözleşmenin parçasıdır.
Madde 8. Fikri haklar
Hizmet kapsamında üretilip yayınlanan içeriklerin kullanım hakkı alıcıya aittir. Satıcı, bu içerikleri kendi portfolyosunda ve tanıtımında kullanabilir; alıcı aksini yazılı olarak bildirebilir.
Madde 9. Yürürlük
Alıcı, sipariş sırasında bu sözleşmeyi ve ön bilgilendirme formunu okuduğunu elektronik ortamda onaylar. Sözleşme ödemenin onaylanmasıyla yürürlüğe girer. Uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri, tacirler arası işlemlerde Bursa Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.